14 dagen retourgarantie

Bij De Uitvinder streven we ernaar om jou volledig tevreden te stellen met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je ontvangen product(en), bieden wij een retourperiode van 14 dagen aan, te rekenen vanaf de dag van ontvangst van je bestelling. Hieronder vind je alle details over ons retourbeleid.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, vragen we je vriendelijk om aan de volgende voorwaarden te voldoen:

Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, onbeschadigde verpakking zijn.
Alle bijbehorende accessoires en handleidingen moeten inbegrepen zijn.
Voeg de pakbon toe aan het pakket voordat je het verzendt. Dit helpt ons om je retourzending efficiënt te verwerken.

Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, en het voldoet aan onze retourvoorwaarden, verwerken wij de retourzending. Als je hebt gekozen voor een terugbetaling naar de gebruikte betaalmethode, zal deze binnen maximaal 5 werkdagen worden verwerkt. Houd er rekening mee dat de betaalprovider mogelijk enkele dagen extra nodig heeft voordat het bedrag op je rekening verschijnt. Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product ontvang je het terug te betalen bedrag.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening. Wij adviseren je om gebruik te maken van een traceerbare verzendmethode om er zeker van te zijn dat het pakket veilig bij ons aankomt.

Retourlabel downloaden

Om het retourproces zo gemakkelijk mogelijk te maken, kun je de retourportaal pagina gebruiken. Klik hier om naar de retourpagina te gaan.

Heb je vragen?

Als je nog vragen hebt over ons retourbeleid of als er iets niet duidelijk is, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Ga naar onze contact pagina voor alle contactgegevens en we helpen je graag verder.